1 Điều Khoản Chung
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng ("Thành viên") và j8i ("Nền tảng", "chúng tôi") trong việc sử dụng tất cả dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến được cung cấp tại địa chỉ j8i.one và các tên miền liên quan.
Bằng cách truy cập website j8i.one, đăng ký tài khoản j8i hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của j8i, Thành viên xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của j8i.
Nếu bạn KHÔNG đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ j8i. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có bất kỳ sửa đổi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
j8i cung cấp dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: game slot (nổ hũ), casino trực tiếp (live casino), đá gà trực tuyến, thể thao ảo, các trò chơi bàn và các hình thức cá cược giải trí khác. Toàn bộ dịch vụ được vận hành hướng đến người dùng tại Việt Nam với giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.
2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
2.1 Yêu cầu về độ tuổi
Dịch vụ j8i chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. j8i nghiêm túc thực thi quy định này và có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản của cá nhân chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.
2.2 Giới hạn theo khu vực địa lý
Dịch vụ j8i được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam. j8i không chịu trách nhiệm nếu người dùng tại các khu vực khác cố tình vượt qua các hạn chế kỹ thuật để truy cập dịch vụ. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật địa phương tại nơi mình cư trú.
2.3 Năng lực pháp lý
Thành viên xác nhận mình có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện các thỏa thuận có ràng buộc pháp lý, không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền nào liên quan đến cá cược hoặc giao dịch tài chính.
3 Tài Khoản Người Dùng
3.1 Đăng ký tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản j8i. Thành viên phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật khi đăng ký. Tài khoản được tạo bằng thông tin giả mạo hoặc thiếu chính xác sẽ bị đóng mà không cần báo trước.
3.2 Bảo mật tài khoản
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của tài khoản j8i. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản đều được coi là do Thành viên thực hiện. j8i không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập.
3.3 Xác minh danh tính (KYC)
j8i áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. j8i có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp các tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính trong các trường hợp sau: trước lần rút tiền đầu tiên, khi giao dịch đạt đến ngưỡng nhất định, hoặc khi hệ thống phát hiện hành vi đáng ngờ. Thành viên không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định sẽ không thể thực hiện giao dịch rút tiền.
Nếu j8i phát hiện nhiều tài khoản được tạo bởi cùng một cá nhân (dựa trên địa chỉ IP, thiết bị, thông tin cá nhân, số điện thoại, tài khoản ngân hàng hoặc các chỉ số kỹ thuật khác), tất cả các tài khoản liên quan sẽ bị đóng và toàn bộ số dư, tiền thưởng sẽ bị tịch thu mà không cần thông báo trước.
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Phương thức nạp tiền
j8i chấp nhận các phương thức nạp tiền sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác); và tiền điện tử USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. j8i không chịu phí giao dịch cho các lần nạp tiền của Thành viên.
4.2 Quy định rút tiền
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi Thành viên hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với họ tên đã đăng ký tài khoản j8i. j8i không xử lý rút tiền vào tài khoản của bên thứ ba.
Thời gian xử lý rút tiền thông thường: ví điện tử (MoMo, ZaloPay) trong vòng 5-30 phút; chuyển khoản ngân hàng trong vòng 2-4 giờ trong giờ làm việc; USDT TRC20 trong vòng 10-30 phút. Một số yêu cầu rút tiền có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
4.3 Chống rửa tiền (AML)
j8i tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chống rửa tiền. Thành viên bắt buộc phải thực hiện ít nhất một lần đặt cược tương đương với số tiền đã nạp trước khi yêu cầu rút tiền, nhằm chứng minh mục đích giải trí của giao dịch. j8i có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
5 Quy Định Cá Cược
5.1 Cược hợp lệ
Một cược được coi là hợp lệ khi được đặt theo đúng quy trình của từng trò chơi, trong thời gian đặt cược cho phép, với số tiền nằm trong giới hạn bàn cược hiện hành và tài khoản có đủ số dư tương ứng. j8i không chịu trách nhiệm về các cược được đặt sai do lỗi của người chơi.
5.2 Kết quả game
Kết quả của tất cả trò chơi tại j8i được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer người thật trong các game casino trực tiếp. Kết quả được ghi lại trong hệ thống và có giá trị cuối cùng. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, j8i có quyền hủy bỏ ván cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
5.3 Lỗi hệ thống
Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố kết nối, j8i không chịu trách nhiệm về các tổn thất do Thành viên chịu. j8i sẽ nỗ lực khôi phục hệ thống trong thời gian sớm nhất và có thể hoàn trả tiền cược cho các ván bị ảnh hưởng theo từng trường hợp cụ thể.
6 Chính Sách Khuyến Mãi
6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại j8i đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia. j8i không chịu trách nhiệm về bất kỳ hiểu lầm nào do Thành viên không đọc kỹ điều kiện khuyến mãi.
6.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi j8i được áp dụng điều kiện vòng cược (WR). Cụ thể: tiền thưởng nạp lần đầu áp dụng WR x20; thưởng hoàn tiền (cashback) áp dụng WR x1; thưởng free spin áp dụng WR x30 trên tiền thắng. Tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng sẽ bị trừ nếu Thành viên yêu cầu rút tiền trước khi hoàn thành WR.
6.3 Giới hạn rút thưởng
Tiền thắng tối đa từ tiền thưởng khuyến mãi được quy định cụ thể trong từng chương trình. Trừ khi có quy định khác, mức trần rút tiền từ thưởng khuyến mãi j8i là 20.000.000 VNĐ mỗi chương trình. Phần tiền thắng vượt quá giới hạn này từ tiền thưởng sẽ bị trừ khỏi tài khoản.
j8i có hệ thống phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cá cược hai chiều (hedge betting) để đáp ứng WR với rủi ro thấp, sử dụng thông tin người khác để nhận thưởng. Thành viên bị phát hiện lạm dụng sẽ bị hủy toàn bộ khuyến mãi và có thể bị đóng tài khoản.
7 Hành Vi Bị Cấm
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ j8i:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký tài khoản j8i.
- Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản j8i dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm trái phép nào để can thiệp vào hệ thống j8i.
- Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng bảo mật hoặc thiếu sót kỹ thuật của hệ thống j8i để trục lợi.
- Thực hiện rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng j8i.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản j8i cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Sử dụng dịch vụ j8i để thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo người chơi khác.
- Tấn công mạng, DDoS hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại hạ tầng kỹ thuật của j8i.
- Đặt cược hộ cho người khác nhằm mục đích thương mại hoặc lách quy định.
8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
j8i có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; thực hiện các hành vi bị cấm nêu tại Điều 7; cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hợp lệ; hành vi đáng ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền; hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản & Điều kiện, j8i có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng có liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với các trường hợp đóng tài khoản không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn của j8i.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, j8i và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên của j8i không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ j8i.
j8i không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi. Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is). Thành viên tự chịu mọi rủi ro khi sử dụng dịch vụ j8i và tự chịu trách nhiệm về mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
10 Chơi Có Trách Nhiệm
j8i cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập. j8i cung cấp các công cụ tự kiểm soát để Thành viên quản lý hoạt động cá cược của mình, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng; giới hạn thua trong phiên chơi; giới hạn thời gian chơi; tạm khóa tài khoản trong thời gian tự chọn; và đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) vĩnh viễn.
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ j8i để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. j8i có thể kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
11 Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân
j8i thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của Thành viên theo đúng quy định của Chính sách Bảo mật j8i. j8i cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc để cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của Thành viên.
Để biết chi tiết về cách j8i thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của j8i.
12 Sửa Đổi Điều Khoản
j8i bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần lý do. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website j8i.one.
j8i sẽ thông báo cho Thành viên về những thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên website. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải sẽ được coi là chấp thuận các điều khoản mới. j8i khuyến nghị Thành viên kiểm tra trang này thường xuyên để cập nhật các thay đổi mới nhất.
13 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa j8i và Thành viên, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.
Đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ j8i, Thành viên phải liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ j8i trước và cho j8i một khoảng thời gian hợp lý (không ít hơn 30 ngày làm việc) để giải quyết. j8i cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và kịp thời theo quy trình nội bộ.
14 Liên Hệ
Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, Thành viên có thể liên hệ với j8i qua các kênh sau:
j8i cam kết luôn xử lý mọi khiếu nại và thắc mắc một cách minh bạch, công bằng và kịp thời. Sự tin tưởng của Thành viên là tài sản quý giá nhất của j8i — và chúng tôi không bao giờ đánh đổi điều đó. Phiên bản Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.