1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") của j8i mô tả cách nền tảng j8i ("j8i", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Thành viên") khi bạn sử dụng các dịch vụ của j8i thông qua website j8i.one và các tên miền, ứng dụng liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng cách đăng ký tài khoản j8i hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả trong Chính sách này.
j8i coi thông tin cá nhân của người dùng là tài sản được giao phó và có nghĩa vụ bảo vệ. Chúng tôi không thu thập nhiều hơn những gì cần thiết, không sử dụng sai mục đích và không bao giờ bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp
Khi bạn đăng ký tài khoản j8i, cập nhật hồ sơ hoặc sử dụng dịch vụ, j8i có thể thu thập các thông tin sau:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Có (xác minh KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Có (rút tiền) |
| Thông tin địa chỉ | Tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam | Không bắt buộc |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD, hộ chiếu (quy trình KYC) | Khi yêu cầu KYC |
2.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập website j8i.one, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, hệ điều hành, múi giờ, ngôn ngữ trình duyệt, trang web giới thiệu (referral URL), thời gian và thời lượng truy cập, các trang đã xem trong phiên, và dữ liệu nhật ký (log data).
2.3 Dữ liệu về hoạt động cá cược
j8i ghi lại lịch sử hoạt động trong tài khoản bao gồm: lịch sử đặt cược, kết quả game, giao dịch nạp/rút tiền, sử dụng khuyến mãi và các tương tác với hệ thống. Đây là dữ liệu bắt buộc để vận hành dịch vụ, xử lý tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
j8i sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản j8i, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sảnh game.
- Xác minh danh tính và tuân thủ KYC/AML: Xác nhận độ tuổi (18+), xác minh danh tính để phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
- Bảo mật và phát hiện gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản.
- Giao tiếp với người dùng: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật về tài khoản, thay đổi điều khoản và thông tin liên quan đến dịch vụ j8i.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng của j8i.
- Marketing có chọn lọc (khi được đồng ý): Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi mới của j8i cho những người dùng đã đồng ý nhận.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam và quốc tế.
j8i tuân theo nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu (data minimization) — chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá những gì được nêu trong mục đích đã khai báo.
4 Căn Cứ Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
j8i xử lý thông tin cá nhân dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý sau đây theo quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản j8i.
- Nghĩa vụ pháp lý: j8i có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý một số loại dữ liệu nhất định, bao gồm xác minh danh tính (KYC) và lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định về chống rửa tiền.
- Lợi ích hợp pháp: j8i xử lý dữ liệu để bảo vệ lợi ích hợp pháp của mình và của người dùng, chẳng hạn như phát hiện gian lận và đảm bảo an toàn hệ thống.
- Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động nhất định như gửi thông tin marketing, j8i dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
5.1 Nguyên tắc không bán dữ liệu
j8i tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo. Đây là cam kết cứng, không có ngoại lệ.
5.2 Các trường hợp chia sẻ có giới hạn
j8i chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp sau và với phạm vi tối thiểu cần thiết:
- Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, ngân hàng), nhà cung cấp game (để xác minh tài khoản và xử lý tranh chấp kết quả), và dịch vụ lưu trữ đám mây — tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với j8i.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án, yêu cầu của cơ quan điều tra hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc khác tại Việt Nam.
- Phòng chống gian lận và rửa tiền: Chia sẻ với các tổ chức liên quan trong khuôn khổ pháp lý để điều tra các hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp j8i tái cơ cấu, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển cho bên tiếp nhận với điều kiện họ cam kết duy trì chính sách bảo mật tương đương.
6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
6.1 Cookie là gì?
Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website j8i.one. j8i sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập.
6.2 Các loại cookie j8i sử dụng
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie cần thiết | Duy trì phiên đăng nhập j8i, bảo mật phiên, xác thực tài khoản | Đến khi đóng trình duyệt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị, cài đặt người dùng | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, hành vi dùng để cải thiện dịch vụ j8i | 6 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF | Phiên làm việc |
Bạn có thể quản lý, vô hiệu hóa hoặc xóa cookie trong phần cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ j8i, bao gồm khả năng đăng nhập và thực hiện giao dịch.
7 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
7.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
j8i triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin của người dùng:
- Mã hóa truyền dữ liệu bằng TLS/SSL 256-bit trên tất cả kết nối giữa người dùng và máy chủ j8i.
- Mã hóa thông tin nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu bằng thuật toán mã hóa một chiều (bcrypt) và mã hóa đối xứng AES-256.
- Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
- Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập thông tin người dùng và mọi truy cập đều được ghi log.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
7.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu
j8i lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể: hồ sơ tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính); lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm; nhật ký truy cập được lưu 12 tháng.
Dù j8i áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp phát sinh sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, j8i cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và triển khai các biện pháp khắc phục ngay lập tức.
8 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
j8i tôn trọng và tạo điều kiện để người dùng thực thi đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu j8i cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu j8i sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn có thể tự cập nhật nhiều thông tin qua phần cài đặt tài khoản j8i.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu j8i xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi j8i có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
Quyền phản đối
Phản đối việc j8i xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. Yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức mà không cần lý do.
Quyền di chuyển dữ liệu
Yêu cầu j8i cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn dưới dạng tệp có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển đến hệ thống khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu j8i tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét một khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu đang tranh chấp.
Để thực thi bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ j8i qua email [email protected] hoặc qua kênh chat 24/7 trên website. j8i cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
9 Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên
Dịch vụ j8i không được thiết kế cho và không thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. j8i áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Nếu j8i phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về cá nhân dưới 18 tuổi, j8i sẽ ngay lập tức đóng tài khoản đó, xóa dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh. j8i khuyến khích bậc phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung gia đình để ngăn trẻ em truy cập các dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Để cung cấp dịch vụ, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau, bao gồm trong khu vực châu Á. Trong mọi trường hợp, j8i đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu tiêu chuẩn với các bên nhận dữ liệu và đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn tại Việt Nam.
11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
j8i có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực hành bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu sẽ được cập nhật để phản ánh ngày thay đổi mới nhất. j8i khuyến nghị người dùng kiểm tra Chính sách Bảo mật này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ j8i sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận Chính sách mới.
12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc j8i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
| Kênh liên hệ | Thông tin | Thời gian phản hồi |
|---|---|---|
| Chat trực tuyến | Trên website j8i.one (góc dưới phải màn hình) | Trong 2-5 phút, 24/7 |
| [email protected] | Trong 24 giờ làm việc | |
| Yêu cầu quyền dữ liệu | Nêu rõ "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" trong tiêu đề email | Trong 30 ngày làm việc |
Sự tin tưởng của người chơi là nền tảng của j8i. Chúng tôi cam kết luôn xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ pháp luật. Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn hiệu lực kể từ ngày này.